哈瑞現(xiàn)在是紐約" />
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哈瑞現(xiàn)在是紐約懷德汽車公司的明星銷售員。他怎么成功的?這是他的說法:“如果我現(xiàn)在走進(jìn)顧客的辦公室,而對方說:‘什么?懷德卡車?不好!你送我我都不要,我要的是何賽的卡車?!視f:‘老兄,何賽的貨色的確不錯(cuò)。買他們的卡車絕對錯(cuò)不了。何賽的車是優(yōu)良公司的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員也相當(dāng)優(yōu)秀?!?br>這樣他就無話可說了,沒有爭論的余地。如果他說何賽的車子最好,我說不錯(cuò),他只有住口。他總不能在我同意他的看法后,還說一下午的‘何賽的車子最好’。接著我們不再談何賽,我就開始介紹懷德的優(yōu)點(diǎn)。
而當(dāng)年若是聽到他那種話,我早就氣得不行了。我會開始挑何賽的錯(cuò);我越批評別的車子不好,對方就越說它好;越是辯論,對方就越喜歡我的競爭對手的產(chǎn)品。
“現(xiàn)在回憶起來,真不知道過去是怎么干推銷工作的。花了不少時(shí)間在爭辯,卻沒有取得有效的成果。”