劇情簡介
影視：棟篤神探粵語，講述了
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傾聽是溝通的基礎(chǔ)，現(xiàn)實中很多人并沒有真正掌握“聽”的藝術(shù)。而專心地聽他人講話，是我們所能給予他人的最大的尊重。所以，如果你想成為一名優(yōu)秀的溝通高手，首先要做一個能夠?qū)Ｐ膬A聽的人。
一位心理學(xué)家曾說：“以同情和理解的心態(tài)傾聽別人的談話，我認為這是維系人際關(guān)系、保持友誼的最有效的方法?！逼鋵?，很多人人際關(guān)系不好的原因，不在于說錯了什么，或是應(yīng)該說什么，而是聽得太少，或者不注意聽所致。
德懷特·弗羅曾被任命為美國駐墨西哥大使。第一次拜見墨西哥總統(tǒng)卡爾斯，弗羅知道自己必須給對方留下好印象，這樣自己才能更好地在那里開展工作。
最后，弗羅很成功地做到了?？査箍偨y(tǒng)私下對朋友說：“像弗羅這樣的人才是真正進退有度的大使。”那么，弗羅是怎樣做到的呢？
其實很簡單，弗羅和卡爾斯總統(tǒng)見面的時候，根本沒有談那些該由大使負責談判的嚴肅問題，他只是稱贊了廚師的廚藝，然后不慌不忙地抽了根雪茄，并請卡爾斯總統(tǒng)說了說墨西哥的情況，這邊的內(nèi)閣對國家的期望，總統(tǒng)想做些什么事情，以及對于未來，總統(tǒng)有什么樣的看法……
總之，弗羅說得很少，只是偶爾提問，引導(dǎo)卡爾斯總統(tǒng)開口說話。而弗羅在干什么呢？他只是在非常認真地傾聽，這給卡爾斯總統(tǒng)的感覺是弗羅很尊重自己，并且愿意傾聽。
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